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【メンテナンスのお知らせ】4月26日(金)10時~12時:課題提出時の動作の対応のため

- サポート スタッフ の投稿

以下の日程で本システムのメンテナンスを行う為、その期間は本システムの利用ができなくなります。

緊急対応のため、直前でのご案内となりますことを、ご了承ください。

  • 2024年4月26日(金)10時~12時(予定)

【対応中】課題提出時に時間がかかる状況について

- サポート スタッフ の投稿

課題提出時に504エラーの発生は無くなりましたが、提出ボタンクリックした後、画面が切り替わるまでに2~3分かかる状況になっております。

課題提出時は、あせらず、画面が切り替わるまで2~3分待っていてください。画面が切り替わると同時に提出されたことを伝えるメールも送られてきます。

【対応中】課題提出時のエラー画面表示について

- サポート スタッフ の投稿

課題提出時に504エラー画面が表示される件について、お伝えします。

以下の現象が発生しています。

  • 学生が、課題に提出するファイルを選択して、あるいはオンラインテキストで書き込んで、提出のボタンをクリックすると、画面表示がしばらく(数秒間)作業中のままとなり、504エラーの表示画面になる。
  • 表示される504エラー画面
  • 504

エラー画面が表示されても、システムから提出したというメールが届いたら、あるいは、再度課題のページを開きなおしてファイルがアップロードされていたら、問題なく提出できていると判断してください。

 現在、この件については原因調査を含め対応中です。

しばらくは、再度課題のページを開きなおしてファイルがアップロードされていることで確認をお願いいたします。

 

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